1. Вступ

Ця Політика приватності пояснює, як ми, сервіс eSadok.com, обробляємо персональні дані користувачів при поданні заявок на зарахування дітей до закладів дошкільної освіти. Ми дотримуємося всіх вимог щодо захисту персональних даних відповідно до законодавства України.

2. Адміністрація

Розпорядником персональних даних є: ТОВ «Креаро Україна» вул. Вокзальна 24, Белз, Львівська область, Україна 80062 Код ЄДРПОУ: 45151099.

У разі запитань або пропозицій, будь ласка, звертайтеся на електронну адресу: support@esadok.com.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані користувачів обробляються з метою:

• Реєстрації та обробки заявок на зарахування дітей до закладів дошкільної освіти.
• Забезпечення зв’язку з користувачами у процесі обробки заявки.
• Підвищення якості обслуговування та вдосконалення нашого сервісу.

4. Які дані ми збираємо

Для обробки заявки на зарахування ми можемо збирати наступні дані:

• Ім’я, прізвище, по батькові дитини.
• Дата народження дитини.
• Дані про батьків або опікунів (ім’я, прізвище, контактний номер телефону, електронна адреса).
• Адреса проживання та інші дані, необхідні для обробки заявки.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані тільки протягом часу, необхідного для обробки заявки та виконання інших, зазначених вище, цілей, або протягом часу, необхідного для дотримання чинного законодавства.

6. Права користувачів

Кожен користувач має право на:

• Доступ до своїх персональних даних.
• Виправлення неточних або застарілих даних.
• Видалення своїх даних, якщо це дозволяється чинним законодавством.
• Обмеження обробки даних.
• Подання скарги до відповідного контролюючого органу з питань захисту персональних даних.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас за електронною адресою support@esadok.com.

7. Захист персональних даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних користувачів від несанкціонованого доступу, втрати, знищення чи розголошення.

8. Внесення змін до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику приватності. Усі зміни будуть публікуватися на цій сторінці, а користувачі будуть повідомлені про оновлення.

9. Контактна інформація

У разі виникнення питань або потреби в додатковій інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною адресою: support@esadok.com.

1. Реєстрація та подання заявок

1.1. Для використання сервісу eSadok.com необхідно пройти реєстрацію, створивши профіль користувача.

1.2. Користувачі можуть обрати заклад дошкільної освіти, до якого бажають подати заявку на зарахування дитини, та сформувати відповідну електронну заявку.

1.3. Подання заявки можливе для дитини віком від народження до 8 років.

2. Обмеження та додаткові умови

2.1. Для однієї дитини можна подати лише одну заявку до одного закладу. Подання дубльованих заявок до одного закладу не допускається.

2.2. У межах територіальної громади можуть бути встановлені додаткові обмеження щодо кількості заявок. Такі обмеження встановлюються окремими громадами та відображаються в системі.

3. Моніторинг статусу заявки

3.1. Після подання заявки користувачі можуть слідкувати за її статусом у своєму профілі.

3.2. Батьки мають доступ до повного списку поданих заявок до закладу, в який вони подали заявку, із врахуванням конфіденційності та приховуванням персональних даних інших дітей.

4. Контакт з модераторами закладів

4.1. Модератори закладу можуть контактувати із заявниками, використовуючи контактні дані, зазначені у заявці або профілі зареєстрованого користувача.

5. Підтримка користувачів

5.1. Служба підтримки eSadok.com надає допомогу виключно з технічних питань щодо функціонування сервісу.

5.2. Звернення до служби підтримки здійснюється через електронну пошту support@esadok.com. Час відповіді спеціалістів служби підтримки залежить від поточного навантаження.

6. Зв'язок з адміністрацією закладу

6.1. Усі питання, пов’язані з розглядом та прийняттям заявок, слід адресувати безпосередньо адміністрації закладу, до якого була подана заявка.