Чому при подачі заявки відсутня область, населений пункту або ЗДО?
Чому при подачі заявки немає моєї області, населеного пункту або закладу в еСадок
Чому немає моєї області?
Області в списку показуються лише ті, які містять хоча б один населений пункт, у якому є підключені заклади. Якщо в області немає таких населених пунктів — область прихована, щоб користувачі не обирали порожні регіони.
Чому немає мого населеного пункту?
Населений пункт видно в формі заявки тільки коли в ньому є хоча б один заклад, підключений до еСадок. Якщо жоден заклад в населеному пункті ще не підключений — населений пункт не відображається.
Чому немає мого закладу?
Заклад не з'явиться в списку, якщо адміністрація закладу не подавала заявку на підключення до системи еСадок.
Чи може заклад «з'явитися» пізніше?
Так — після того, як заклад подасть заявку на підключення та пройде етап реєстрації, він автоматично з'явиться в списках.
Що робити, якщо закладу немає в списку
Якщо ви не знайшли свій заклад/населений пункт/область — ось простий план дій:
- Перевірте, чи правильно вводите назву — використайте офіційну назву населеного пункту чи закладу (без скорочень або місцевого сленгу).
- Зв'яжіться з адміністрацією закладу та попросіть перевірити, чи заклад підключений до еСадок. Часто процес підключення виконує саме керівництво закладу або ТОВ/ОТГ, до якого він належить.
Чи можна вплинути на підключення закладів до системи еСадок?
Так, ви можете посприяти підключенню закладу до системи електронної черги еСадок. Для цього:
- Зверніться до свого закладу дошкільної освіти або відділу освіти вашої громади, району чи області. Саме ці органи відповідають за координацію підключення закладів.
- Для звернення до відділу освіти підготуйте необхідну інформацію, яка допоможе пришвидшити розгляд:
- повна назва закладу;
- населений пункт та область;
- код ЄДРПОУ (за наявності);
- контактні дані директора чи адміністрації.
- У зверненні чітко зазначте, що заклад відсутній у системі еСадок, та попросіть підтвердити або пришвидшити його підключення.
- Можна підготувати колективне звернення від кількох сімей або громади. Це суттєво підвищує шанс швидкої реакції.
- Якщо ви адміністрація закладу або відділу освіти – подайте заявку на підключення до системи еСадок.
